Você pode trocar ou devolver qualquer produto da loja que esteja com defeito de fabricação.

Os produtos de vestuário como as camisetas podem ser trocadas por outro tamanho. 

Não realizamos trocas ou devoluções de livros, produtos impressos e personalizados.

Trocas:

A troca do produto pode ser solicitada em até 7 dias após a entrega.

O motivo da troca deverá ser comunicado pelo nosso e-mail: loja@naturalmentebruxa.com.br
O produto deverá estar no mesmo estado em que foi recebido, sem defeitos causados por mau uso. 

Os custos de retorno e reenvio são por conta do cliente. O endereço para envio do produto será informado por e-mail, assim como as informações de como enviar.

Devolução: 

A devolução do produto pode ser solicitada em até 7 dias após a entrega.

O motivo da devolução deverá ser comunicado pelo nosso e-mail: loja@naturalmentebruxa.com.br
O produto deverá estar no mesmo estado em que foi recebido, sem defeitos causados por mau uso. 

Os custos de retorno são por conta do cliente. O endereço para envio do produto será informado por e-mail, assim como as informações de como enviar.

Depois de recebermos o produto, será realizado o estorno da compra e devolvido o dinheiro por transferência bancária. Será reembolsado somente o valor do produto, sem o valor do frete.

Caso seja constatado defeitos por mau uso, o produto será enviado novamente ao cliente e não será feito o reembolso.